保修服務條款
感謝您購買藝享陶優質陶藝設備、工具和材料!
如設備出現任何故障,請與13879851505聯系,產品需維修時,如需上門維修,我們會在7個工作日內安排售后人員上門;如需返廠維修的,請將保修卡和所購設備一起妥善送(寄)回我司售后服務部進行維修。
* 人為或非正常使用損壞視情況收取維修和材料費
注意事項:
1.自購買產品之日算起,設備保修一年。如無相關購入憑證,則保修期從產品生產日期開始實施。
1)保修:在正常使用和維護的情況下,機器本身組件及工藝出現問題,發生故障,經查驗屬實,我司將提供免費修理及更換零件。易損件(電爐絲、電氣件)按照國家相關標準保質期為三個月。
2)更換:質保期內經維修依然無法正常使用的,經售后維修人員確認,可更換同型號設備。
2.以下情況恕不免費維修
1)產品因自行錯誤安裝、操作而導致損壞的;
2)意外事件或自然災害導致的故障或損傷;
3)疏忽使用或被其它物質進入機器內部造成損傷。
4)曾經由非本公司的技術人員修理、改動、改裝、用戶自行更換機內任何部件。
※ 產品維修前,請與我司售后服務部聯系,以便我司盡快安排維修事宜。
※ 保修條款最終解釋權、修改權歸景德鎮市昌昊陶藝裝備有限公司所有。
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